各企業消費者対応責任者 様
この度「日向消費者問題フォーラム」を開設いたしました。
自らの体験、及びボランティアにて消費者問題の相談に乗っている内に、だんだんと、消費者問題に取り組む必要性を強く感じるようになり、開設に至りました。
問題に取り組む中で、無意識の内に、私達消費者と販売者の間にある”見えない溝”を常に感じてしまう自分がいることに気付きました。
恐らく、皆様方もまた、日々消費者対応に取り組む中で、この”見えない溝”を埋めようと奮闘されていることだと存じます。
また、この”見えない溝”は、仮に些細な不信の種が発生した場合には、容易に敵対へと進化してしまう危険性を秘めています。
消費者は、常に心のどこかで販売者への警戒心を抱いています。
そこで、企業にとって、この”見えない溝”を埋める努力を必要とされるところ、「当社は、消費者ファースト企業です。」と宣言していただくなら、警戒心を抱く消費者にとって大きな安心材料になります。
さらに、そのことを「日向消費者問題フォーラム」で紹介することにより、客観性が担保され、企業にとって消費者へのアピールに繋がります。（消費者へのアピールに利用して頂いても構いません。）
紹介の内容は、現時点では、業種・企業名・住所・消費者対応責任者名・電話番号・宣言年月日・ＨＰアドレス・その他を予定しています。業種の限定なしです。費用は無料です。
ブログにて、常設ページを設置して、業種別に紹介します。随時、かつ即開始します。
ただひとつだけ、「過去も現在も消費者トラブルがないこと。（消費者対応ができなかった案件が発生していないこと。）」を申請条件とさせて頂きます。
紹介する上で、消費者に対しての責任がありますので、何卒ご了承ください。
申込方法はメールで受け付けます。（写真１枚添付可、ＨＰリンク可）
是非、積極的にご活用ください。